🏦 افتتاح حساب
❓ آیا می‌توانم از حساب قرض‌الحسنه پس‌انداز فعلی‌ام استفاده کنم؟
✅ خیر، حتماً باید حساب «قرض‌الحسنه طرح مهربانی» افتتاح کنید.
📌 روش‌های افتتاح حساب:
- مراجعه حضوری به شعب بانک ملی
- افتتاح از طریق سامانه یا اپلیکیشن بام
⚠️ هنگام افتتاح در بام، نوع حساب را حتماً «قرض‌الحسنه طرح مهربانی» انتخاب کنید.
💳 کارت حساب و تراکنش‌ها
❓ آیا امکان دریافت کارت برای این حساب وجود دارد؟
✅ بله، با مراجعه به شعبه می‌توانید کارت دریافت کنید.
❓ آیا امکان واریز و برداشت از این حساب وجود دارد؟
✅ بله، این حساب مانند حساب‌های دیگر امکان واریز و برداشت دارد.
📌 میانگین کارکرد روزانه حساب در طول ماه مبنای محاسبه وام است.
💰 مبلغ وام و شرایط دریافت
❓ سقف وام چقدر است؟
✅ تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان، بسته به میانگین موجودی حساب.
❓ کارمزد چقدر است؟
✅ ۰و۲و۴ درصد.
❓ به چند ضامن نیاز دارم؟
✅ برای هر مبلغ، یک ضامن معتبر لازم است.
📌 ضامن نیازی به کارمند رسمی بودن ندارد؛ ولی باید اعتبارسنجی شود.
در صورت نامناسب بودن رتبه، ضامن جدید معرفی شود.
❓ دوره واریز و بازپرداخت چطور است؟
- واریز به حساب: از ۱ تا ۱۲ ماه
- بازپرداخت: انتخابی از ۶ تا ۶۰ ماه (۶ ماهه، ۱۲ ماهه، ۱۸ ماهه و …)
📌 اقساط وام با روش خاصی محاسبه می‌شوند: مثلاً در وام ۳۶ ماهه، کارمزد در اقساط اول، سیزدهم و بیست‌وپنجم دریافت می‌شود.
🚫 مسدودی حساب و امتیاز وام
❓ آیا مبلغی در حساب مسدود می‌شود؟
✅ خیر، نه در زمان ایجاد میانگین، نه بعد از دریافت وام، هیچ مبلغی مسدود نمی‌شود.
❓ اگر امکان استفاده از وام را نداشته باشم چه می‌شود؟
✅ می‌توانید امتیاز خود را به یکی از اعضای درجه یک خانواده (پدر، مادر، همسر، فرزند) انتقال دهید.
📌 حتی در صورتی که بیش از ۳۰۰ میلیون میانگین داشته باشید، می‌توانید مازاد امتیاز را تا سقف یک میلیارد تومان در سال به دیگران (با حساب مهربانی) انتقال دهید.
🔁 دریافت مجدد وام
❓ آیا پس از دریافت وام، امکان دریافت وام جدید هست؟
✅ بله، اگر کمتر از ۳۰۰ میلیون وام گرفته‌اید، می‌توانید دوباره میانگین‌سازی کنید و مابقی را وام بگیرید.
📊 اعتبارسنجی
❓ چه زمانی رتبه اعتبارسنجی بررسی می‌شود؟
✅ در زمان درخواست وام بررسی می‌شود.
📌 بهتر است از زمان افتتاح حساب تا درخواست وام، رتبه اعتباری‌تان را بالا نگه دارید.