از طریق آدرس Pishkhan.rqbank.ir وارد سامانه پیشخوان مجازی رسالت شوید.
- در تصویر بالا کدملی ، شماره موبایل و عبارت امنیتی را وارد و سپس گزینه ورود را انتخاب نمایید تا پیامک رمز ورود برای شما ارسال گردد.
نکته ۱ : برای ورود به کاربری حتما باید سیم کارت تلفن همراه به نام خودتان باشد.
نکته ۲ : به یاد داشته باشید شماره موبایلی که در این صفحه وارد می کنید همان شماره موبایلی است که در زمان افتتاح حساب به بانک قرض الحسنه رسالت ارائه داده اید.
نکته ۳: چنانچه شخص حقوقی می باشید شناسه ملی سازمان خود را وارد نمائید.
نکته ۴: لطفا زبان صفحه کلید را در حالت انگلیسی قرار دهید.
- جهت استفاده از این خدمت پس از تکمیل اطلاعات زیر، شما به سامانه فراشناسا هدایت خواهید شد.
- این سامانه نیازمند استفاده از دوربین و میکروفون است.
- هنگام استفاده از دوربین، محیط آرام و نور مناسب باشد. (پشت به نور و در سایه نباشید، همچنین صورت پوشیده نباشد.)
- در زمان احراز هویت، از دکمه های بازگشت و بروزرسانی استفاده نکنید. پس از تایید هویت، نتیجه پیامک خواهد شد.
- تایید و ثبت درخواست، مشمول کسر ۱۰۰,۰۰۰ ریال از کیف پول شما می باشد.
- برای این منظور لازم است تا نسبت به ایجاد کیف پول و تکمیل موجودی آن اقدام نمایید.
- در صورتی که فرایند احراز هویت با خطا مواجه شده یا مشتری از ادامه فرایند منصرف گردد، مبلغ کارمزد کسر شده تا ۷۲ ساعت به حساب کیف پول شما عودت داده خواهد شد.
در این قسمت رمز شش رقمی که برایتان پیامک می شود (نمونه پیامک در زیر آمده است) را وارد کرده و بر گزینه ورود کلیک نمایید.
با کلیک بر روی سه خط مشخص شده، وارد منوی اصلی پیشخوان مجازی رسالت شوید تا از خدمات بانک قرض الحسنه رسالت بهره مند شوید.
بعد از انتخاب منوی اصلی، گزینه بانکداری مدرن را انتخاب کنید. و سپس گزینه فعال سازی و رمز مجدد را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب گزینه بانکداری مدرن بر روی گزینه فعالسازی و رمز مجدد کلیک نمائید .
- سریال پشت کارت ملی خود را وارد نمایید.
- در قسمت انتخاب نمایید نسبت به انتخاب گزینه همراه بانک اقدام کنید.
- گزینه قوانین مربوط به درخواست را مطالعه کرده و تایید می نمایم را تیک بزنید.
- در پایان گزینه تایید و ثبت درخواست را انتخاب نمایید.
پس از تایید اطلاعات ، به سامانه فراشناسا (سامانه احراز هویت) هدایت خواهید شد.
در این مرحله وارد فرآیند احراز هویت توسط فراشناسا می‌شوید.
لطفا گزینه شروع فرآیند را انتخاب نمایید.
با توجه به نکات ذکر شده دکمه ادامه را بزنید :
- محیط نور کافی داشته باشد.
- پشت به نور نباشید و صورت شما در سایه قرار نگیرد.
- دست هنگام گرفتن عکس لرزش نداشته باشد.
- صورت شما پوشیده نباشد.
در این قسمت بعد از قرار گرفتن چهره بصورت کامل در کادر، گزینه گرفتن تصویر را انتخاب نمایید.
بعد از گرفتن عکس و مشاهده تصویر توسط خوتان گزینه تایید و ارسال عکس را انتخاب نمایید.
در حال ارسال اطلاعات می باشد. لطفا شکیبا باشید و در زمان احراز هویت، از دکمه های بازگشت و بروزرسانی استفاده نکنید.
برای ادامه فرآیند احراز هویت وارد مرحله بعد شوید.
در این مرحله دو راه پیش روی شما است:
اول خواندن جمله که در این حالت جمله‌ای به شما نمایش داده می‌شود که باید آن را با صدای واضح بخوانید .
دوم حرکت دست، در این صورت سامانه سه حالت مختلف دست را نمایش می‌دهد باید دست خود را کنار صورت بطوری که صورت شما پوشیده نشود بگیرید، مانند تصاویر دست خود را جلوی دوربین بگیرید و فیلمی ضبط کنید.
به موارد ذکر شده در تصویر دقت کنید:
۱- جمله بالای صفحه را با صدای بلند و خوانا بخوانید.
۲- اطراف شما سر و صدا نباشد.
۳- جمله را فقط یک مرتبه بخوانید.
بعد از خواندن موارد بالا دکمه متوجه شدم را انتخاب کنید.
الف) محتویات تصویر را به دقت مطالعه نمایید.
ب) گزینه متوجه شدم را انتخاب نمایید .
تصویر بصورت کامل در کادر قرار بگیرد.
گزینه گرفتن ویدیو را انتخاب نمایید .
جمله نوشته شده در کادر که نمایش داده شده است را با صدای بلند و خوانا بخوانید.
بعد از گرفتن ویدیو، گزینه تایید و ارسال ویدیو را انتخاب نمایید.
در حال ارسال اطلاعات می باشد. لطفا شکیبا باشید و در زمان احراز هویت، از دکمه های بازگشت و بروزرسانی استفاده نکنید.
الف) هویت شما مورد تایید قرار گرفت.
ب) رمز همراه بانک شما از طریق پیامک برایتان ارسال خواهد شد.
به یاد داشته باشید که این پیامک رمز همراه بانک شما نمی باشد و مربوط به کد رهگیری درخواست شما می باشد.
الف) در این قسمت طبق تصویر رمز عبور همراه بانک از طریق پیامک برایتان ارسال خواهد شد .
ب) رمز ورود محرمانه می باشد و از در اختیار قرار دادن به دیگران خودداری فرمائید.
ویدئو آموزشی